Sửa chữa thay thế thiết bị Polycom Group 310/ 500/ 700

Hệ thống hội nghị Polycom Group (310, 500, 700) là giải pháp khá phổ biến trong các phòng họp chuyên nghiệp. Nhưng sau thời gian sử dụng, thiết bị có thể gặp lỗi phần cứng, cáp tín hiệu hoặc phần mềm làm ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm cuộc họp. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa thay thế thiết bị Polycom Group – nâng cấp hệ thống toàn diện với chi phí tối ưu, bảo hành rõ ràng. 

Sửa chữa thay thế thiết bị Polycom Group 310/ 500/ 700
Sửa chữa thay thế thiết bị Polycom Group 310/ 500/ 700

Sửa chữa linh kiện ngoại vi: Camera, micro, cáp 

Các thiết bị ngoại vi như micro, camera, cáp tín hiệu được kết nối trực tiếp với codec. Đây là các bộ phận rất dễ hư hỏng do thao tác vật lý, lão hóa linh kiện, hoặc sử dụng sai chuẩn. Dưới đây là các lỗi thường gặp và phương án xử lý: 

Micro Polycom: Thu âm không ổn định, đèn cảm ứng lỗi 

Lỗi thường gặp: Micro không thu tiếng, âm thanh yếu, bị rè hoặc đứt đoạn. Khi có người nói nhưng micro không sáng đèn LED, không nhận diện cảm ứng. Codec nhận kết nối micro nhưng không có tín hiệu 

Nguyên nhân là do đứt dây dẫn trong, tụ điện hỏng, IC audio lỗi hoặc mạch điều khiển LED/cảm ứng bên trong micro chập chờn 

Giải pháp: 

  • Mở micro kiểm tra và sửa bo mạch thu âm bên trong 
  • Thay cáp tín hiệu micro nếu đứt ngầm 
  • Thay micro khác tương thích (chính hãng hoặc loại tương đương) 

Camera Polycom: Không xoay, không lên hình, tín hiệu lỗi 

Lỗi thường gặp: Camera không xoay khi điều khiển (qua remote hoặc giao diện web). Zoom không hoạt động, hình ảnh bị rung, giật hoặc mất kết nối. Codec không nhận tín hiệu hình ảnh 

Nguyên nhân: Lỗi motor bên trong camera. Mạch điều khiển xoay/nghiêng/zoom chập chờn. Hỏng cáp tín hiệu HDCI/DIN 8 pin nối từ camera về codec 

Giải pháp: 

  • Kiểm tra motor – mạch điều khiển camera 
  • Thay cáp tín hiệu camera đạt chuẩn (DIN 8, HDCI) 
  • Gắn lại camera test thực tế trước khi bàn giao 

Sửa lỗi cáp kết nối tín hiệu: HDMI, LAN, Power, HDCI, Micro 

Lỗi thường gặp: Hình ảnh không hiển thị lên màn hình qua cổng HDMI. Mạng không kết nối được (cổng LAN không sáng đèn). Camera/ micro không nhận tín hiệu dù codec hoạt động bình thường. Adapter nguồn không vào điện 

Giải pháp: 

  • Thay thế các loại cáp tín hiệu đạt chuẩn về điện trở và chống nhiễu 
  • Dùng đúng loại cáp HDCI (camera), DIN 8 pin (Group 310), hoặc mini-HDMI (Group 500) 

Sửa chữa phần cứng bên trong: Bộ nhớ, cổng kết nối, nguồn 

Hệ thống codec là “bộ não” điều khiển toàn bộ hoạt động của thiết bị Polycom Group. Do đó, khi gặp lỗi bên trong, thiết bị có thể mất kết nối, treo máy, hoặc không hoạt động đúng chuẩn. Dưới đây là các hạng mục sửa chữa chi tiết: 

Sửa cổng kết nối: LAN, USB, HDMI, camera 

Lỗi thường gặp: Cổng LAN không kết nối mạng, không lấy được IP. HDMI không xuất hình ảnh lên màn hình. USB không nhận thiết bị lưu trữ,… 

Giải pháp: Kiểm tra socket, thay thế cổng bị gãy/ lỏng. Sửa đường mạch tín hiệu trên bo mạch chính 

Sửa lỗi nguồn: Thay adapter codec 

Triệu chứng: Codec lên nguồn chập chờn, tự restart. Đèn báo adapter không sáng hoặc nhấp nháy. Nguồn không đủ tải dẫn đến lỗi hệ thống 

Giải pháp: Kiểm tra IC nguồn trong codec. Thay adapter đúng thông số (48V – 2.5A hoặc 54V với Group 700) 

Thay thẻ nhớ/ chip flash  

Lỗi thường gặp: Không lưu được cấu hình sau khi reboot. Treo firmware, hiển thị lỗi khi khởi động. Không nhận nâng cấp phần mềm 

Giải pháp: Thay chip nhớ eMMC hoặc thẻ SD bên trong codec. Nạp lại firmware gốc của Polycom, đảm bảo tương thích với model 

💰 Giá thay thẻ nhớ/ nạp lại firmware (tham khảo): 3.000.000 VNĐ 

Các hạng mục thay thế và nâng cấp 

Thay codec Polycom Group 310/ 500/ 700 

80.000.000 
180.000.000 
120.000.000 
95.000.000 

Khi nào cần thay codec? 

  • Codec không lên nguồn, hư bo mạch hoàn toàn. 
  • Sửa chữa nhiều lần nhưng không ổn định. 
  • Hỏng phần cứng không thể thay thế linh kiện riêng lẻ. 
  • Cần thiết bị thay thế nhanh để kịp triển khai cuộc họp. 

Chúng tôi cung cấp codec chính hãng, đã kiểm định kỹ, cập nhật phần mềm và cấu hình sẵn sàng sử dụng, tương thích hoàn toàn với hệ thống hiện có. 

Dòng thiết bị Giá thay thế (tham khảo) 
Polycom Group 310 15.000.000 VNĐ
Polycom Group 500 20.000.000 VNĐ
Polycom Group 700 30.000.000 VNĐ

Lưu ý: Lưu ý: Giá đã bao gồm kiểm tra, cài đặt, test thiết bị. Có thể thay đổi theo thị trường và tình trạng máy. 

Thay nguồn  

Áp dụng cho các trường hợp: 

  • Thiết bị không lên nguồn do hỏng bộ nguồn 
  • Nguồn chập chờn, tự tắt trong quá trình sử dụng 
  • Cần thay thế nguồn mới để đảm bảo an toàn và ổn định lâu dài 

Chúng tôi sử dụng nguồn chính hãng, tương thích với từng model thiết bị, lắp đặt nhanh chóng và bảo hành rõ ràng. 

💰 Giá thay nguồn (tham khảo): 3.000.000 VNĐ 

Thay mainboard codec 

Chúng tôi cung cấp mainboard đã kiểm tra kỹ, hoạt động ổn định, bảo hành rõ ràng từ 3–6 tháng. Áp dụng cho thiết bị không lên nguồn, chết bo mạch chính, cháy IC nặng, không thể sửa chữa cục bộ. 

💰 Giá thay main (tham khảo): 10.000.000 VNĐ 

Dịch vụ sửa chữa thay thế thiết bị Polycom Group – Cam kết rõ ràng 

✅ Kiểm tra lỗi tận nơi – Miễn phí tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng (theo lịch kỹ thuật) 

✅ Báo giá minh bạch – Không mập mờ, không phát sinh chi phí ẩn 

✅ Linh kiện chuẩn hãng – Hoặc tương đương chất lượng cao bảo đảm độ ổn định 

✅ Xử lý nhanh – Nhận thiết bị, sửa và bàn giao trong 1-3 ngày làm việc 

✅ Bảo hành – Từ 3 đến 6 tháng tùy theo hạng mục sửa chữa hoặc thay thế 

✅ Tư vấn nhanh – hỗ trợ từ xa qua Teamviewer, Zalo, Hotline kỹ thuật 

💡 Không chỉ sửa – chúng tôi còn giúp bạn “kích hoạt lại” toàn bộ hệ thống họp trực tuyến Polycom Group một cách ổn định và bền vững. 

Sửa chữa thay thế thiết bị Polycom Group ở đâu?

Nhằm hỗ trợ khách hàng đánh giá chính xác tình trạng thiết bị và lựa chọn giải pháp sửa chữa phù hợp, Nam Long Telecom hiện cung cấp dịch vụ kiểm tra, tư vấn miễn phí cho các dòng thiết bị Polycom Group tại 03 địa điểm chính: Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM.

Trụ sở chính TP.HCM

📍 Địa chỉ: 13A/3 Đường số 10, KP2, Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TP. HCM.

Chi nhánh Hà Nội

📍 Địa chỉ: Tòa nhà Handiresco Complex, 31 Lê Văn Lương, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội.

Chi nhánh Đà Nẵng

📍  Địa chỉ: Tòa nhà số 382 Nguyễn Hữu Thọ, Khuê Trung, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.

Hoặc cũng có thể liên hệ online qua số hotline để được hỗ trợ từ xa một cách nhanh nhất

Gọi ngay: 0903 05 8877 (Mr. Cường) 

  • Kiểm tra miễn phí – Nhận thiết bị trong ngày 
  • Kỹ thuật chuyên sâu – Có sẵn linh kiện thay thế 
0903058877